SPOTPAL

ヘルプとサポート

更新日: 2026 年 10 月 7 日

録音、許可、データ、購入に関するサポート。開発者にお問い合わせください。 knbot@icloud.com。

App Storeで入手可能

SpotPal はアプリストア iOS 17 以降を実行している iPhone および iPad 用。ダイナミックアイランドとライブアクティビティは、デバイスとシステムのサポートに依存します。 Web サイトのインタラクティブなデモンストレーションでは、実際の研究データは保存されません。 Pro メンバーシップは、アプリ内の Apple の購入フローを通じて購入します。

レコードとタスクの回復

ボタンを使用して、通行人、入場、購入を記録します。一時停止するとカウントが停止し、一時停止した時間がアクティブ期間から除外されます。既存のタスクを一時停止、再開、または継続しても、別の課金対象タスクは作成されません。再起動後、ホームで未完了のタスクを確認します。別のデバイスからの進行中のタスクをこのデバイスで同時にカウントすることはできないため、イベントの重複が防止されます。

無料の割り当てとレポートのエクスポート

単一ストアモードと 2 ストアモードは、合計 5 つの新しい観察タスクを共有します。無料版では、一度に最大 2 つのストアを監視します。 Pro は 3 ～ 4 をサポートします。ライダー、キュー、ビジー、方向および聴衆の機能は、3 つの高度な観察タスク権限を共有します。単一ストアと複数ストアのレポートは 3 世代を共有します。組み合わせた分析は 3 つの用途を共有します。敷地比較には 3 つの用途があります。合計 3 つのロケーションメモを作成できます。削除しても許容量は復元されません。初期費用と利益の計算には、それぞれ 10 件の成功例があります。これらの許容値はインストールによって蓄積され、定期的にリセットされません。 Pro では、これらの使用制限が削除されます。

編集された過去の利益計算を送信すると、入力が変更された場合に新しいレコード/使用が作成されます。レコードを再度開いたり、変更されていない入力を再送信したりしても、別の使用は消費されません。を参照してください。利用規約詳細については。レポートは、システム共有シートを介して画像または PDF としてエクスポートされます。同じコアレポートコンテンツを再エクスポートしたり、その形式を変更したりしても、別のレポートを使用する必要はありません。「設定」→「すべてのデータをクリア」では、アプリのデータが削除されます。アプリの外にエクスポートされたコピーを個別に管理します。データを消去しても、購入がキャンセルされたり、消費された生涯許容量がリセットされたりすることはありません。

場所、地図、許可

屋内または信号が弱い場合、位置情報が不正確になる可能性があります。精度インジケーターを確認し、マップを調整します。許可が拒否された場合は、手動で場所を入力できます。カメラ、写真、マイクへのアクセスは、ユーザーが開始するアクションをサポートします。 iOS 設定で権限を管理します。アプリロックでは、顔データを保存するのではなくシステム認証を使用します。

iCloud、写真、オーディオ

同期には、サポートされているアプリのビルド、サインインした Apple アカウント、ネットワーク接続、十分な iCloud ストレージ、およびシステム権限が必要です。同期設定を変更したら再起動してください。同期が遅れている場合は、データを繰り返し消去するのではなく、ステータス、アカウント、ネットワークを確認してください。構造化レコードは同期できます。写真と音声ファイルはローカルに残ります。同期は完全なバックアップではなく、別のデバイスでのメディアの復元を保証するものではありません。

購入と復元

Lifetime Pro は、現在リリースされている Pro 機能を 1 回限りの非消耗型購入であり、定期的な更新はありません。実際の入手可能性と地域の価格は App Store によって表示されます。購入に使用したのと同じ Apple アカウントを使用し、アプリで [購入を復元] を選択します。トランザクションが保留中、キャンセル、失敗、または検証不能であっても、Pro がアクティブ化されたことを意味するものではありません。 Apple は次の方法で返金を処理します。問題を報告する;開発者は Apple の支払いや返金を変更することはできません。

開発者に連絡する

メール knbot@icloud.com アプリのバージョン、iOS のバージョン、デバイスのモデル、手順、問題が発生した時刻。編集されたスクリーンショットを添付することができます。連絡先の詳細、電話番号、正確な場所、財務データ、機密の領収書情報を非表示にします。研究データベース全体を送信しないでください。を参照してください。プライバシーポリシープライバシーに関する質問。