帮助与支持

更新日期：2026 年 10 月 1 日

关于使用、权限、数据与购买的问题，可以在这里找到处理入口。开发者支持邮箱：knbot@icloud.com。

上架进展

选铺宝目前尚未上架 App Store。首页手机界面是可交互产品演示，不代表已提供下载或购买。正式上架后，本页与首页将替换为真实的 App Store 产品链接。现阶段请通过邮箱了解发布进展；我们没有订阅邮件列表或自动通知系统。

记录与任务恢复

观察时通过按钮记录路过、进店和消费；暂停后停止计数，有效时长扣除暂停区间。已开始任务的暂停、恢复与继续不会创建新的收费任务。应用重启后请在首页检查未完成任务；另一台设备的进行中任务不可在本机同时计数，以避免重复事件。

免费规则与保存产物

单店与双店合计每月 3 个新任务，最多同时观察 2 店；3–4 店仅会员可创建。高级观察另有每月 3 个任务授权。免费同时保留 3 个候选铺位。深度分析、所有 2+ 铺位对比和不同内容报告各有每月 3 份新结果额度。详细口径见 用户协议。

在「记录 → 已保存产物」查看历史分析、对比和报告；即使源数据已变更或删除，也能读取旧快照。报告同核心内容重复导出或更换图片/PDF格式不再扣第二份额度。若希望同时删除快照及其私人内容，请使用「设置 → 清空所有数据」。清空不会取消 Apple 订阅，也不会重置已消费的当月额度。

位置、地图与权限

室内或信号较弱时，位置可能存在误差，可根据精度提示拖动地图校准。拒绝定位后可手动填写地点。相机、照片、麦克风权限用于你主动发起的采集；在 iPhone 系统设置中管理授权。开启应用锁后，App 使用系统身份验证，而不是保存面容信息。

iCloud 与照片、录音

基础 iCloud 同步免费，需要支持同步的 App 构建、已登录的 Apple 账户、网络、足够的 iCloud 空间及系统允许。同步开关变化可能需要重启。系统延迟时请检查 App 的同步状态、账户及网络，不要反复清空数据来尝试修复。结构化记录可同步，照片与录音文件仅本地保存；同步不是完整备份，不保证换机能带回媒体。

购买、恢复与取消

月会员计划 ¥18/月（无官方试用），年会员计划 ¥68/年（符合 Apple 资格可享 7 天试用），永久会员计划 ¥98/次（非消耗型，不自动续订）；实际商品和价格以 App Store 为准。使用购买时的 Apple 账户点击 App「恢复购买」。购买待批准、被取消、验证失败或离线无法核验，不等于成功开通；请检查 Apple 交易状态。

月、年续订在 iPhone「设置 → Apple 账户 → 订阅」管理。试用若不希望转付费，至少在结束前 24 小时取消。退款可通过 Apple 购买问题支持申请，开发者无法代替 Apple 修改付款或退款。

联系开发者

请发邮件至 knbot@icloud.com，说明 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题步骤与发生时间。可以附脱敏截图；请遮盖联系人、电话号码、精确位置、财务资料与交易凭证敏感部分。不必发送完整调研数据库。隐私相关问题可先阅读 隐私政策。